AVISO DE PRIVACIDAD
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CERVECERIA NAIPE S.A. DE C.V. mejor conocido como NAIPE® CERVEZA ARTESANAL, con domicilio en Carretera Guadalajara-Tepic 7355 Int. 313-1, Zapopan, Jalisco. C. Postal 45019, y portal de internet https://www.cervezanaipe.com, es elresponsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus Datos Personales?
Los Datos Personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación jurídica existente con NAIPE® CERVEZA ARTESANAL:
• Identificarlo y contactarlo.
• Personalización en el servicio y/o en el producto solicitado.
• Elaborar y actualizar nuestra base de datos de clientes.
• Documentar y dar solución a problemáticas de servicio.
• Dar de alta al cliente en nuestros sistemas.
• Integración y auditorías internas de los expedientes de clientes.
• En su caso, entrega de algún premio.
• Entrega de productos para su posterior venta.
• Integración de expedientes de clientes.
• Notificaciones sobre cambios en las condiciones de la contratación.
• Realización de estudios de mercado de manera disociada.
• Atender comentarios, quejas, sugerencias, dudas y aclaraciones.
• Verificación y confirmación de la situación patrimonial, financiera y antecedentes crediticios del
Titular y/o de la Persona Física Relacionada, en caso de solicitar algún crédito para nuestros productos.
• Para atender los requerimientos legales de las autoridades competentes.
• En su caso, celebración de un contrato comercial con nosotros.
• Prevenir y detectar fraudes u otros actos ilícitos.
• Cumplir con las obligaciones legales y comerciales pactadas con usted.
• Atender sus derechos en materia de privacidad que le sean aplicables
• Otros fines análogos de acuerdo con el objeto social.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Diseño, desarrollo, análisis, publicidad y/o promoción de nuevos productos y/o servicios.
• Ofrecimiento de beneficios y descuentos sobre productos contratados.
• Realización de encuestas.
En caso de no concretarse la contratación de alguno de nuestros productos y/o servicios, sus Datos Personales serán resguardados por un periodo de un año para su tratamiento conforme a los fines mencionados en el párrafo anterior. Transcurrido dicho plazo, sus Datos Personales serán suprimidos de nuestros registros.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Enviando un correo electrónico a ventas@cervezanaipe.com
No consiento que mis Datos Personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Diseño, desarrollo, análisis, publicidad y/o promoción de nuevos productos y/o servicios.
[ ] Ofrecimiento de beneficios y descuentos sobre productos contratados.
[ ] Realización de encuestas.
La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que
le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.
¿De qué forma recabaremos sus Datos Personales?
NAIPE® CERVEZA ARTESANAL obtendrá los Datos Personales de las siguientes formas:
• Cuando usted, sus funcionarios y/o empleados acudan a las oficinas o sucursales de NAIPE® CERVEZA ARTESANAL
• Cuando usted proporcione sus Datos Personales a través de medios electrónicos, como correos
electrónicos, nuestra página de Internet, o vía telefónica.
• De cualquier otra fuente de información públicamente disponible o permitida por lanormatividad aplicable.
Los Datos Personales serán mantenidos en estricta confidencialidad, conforme a las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que SIERPE NEGRA® ha implementado en sus políticas y procedimientos de seguridad.
¿Qué Datos Personales recabaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los
siguientes Datos Personales:
• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos de imagen y sonido en vivo.
• Datos laborales.
• Datos patrimoniales.
• Datos fiscales y/o financieros.
• Datos migratorios.
Transferencia de Datos Personales:
Le informamos que NAIPE® CERVEZA ARTESANAL únicamente podrá realizar la transferencia de sus Datos Personales a terceros autorizados y/o su remisión a los encargados, tanto dentro como fuera del país, sin necesidad de contar con su consentimiento, en los casos permitidos por la normativa aplicable, como los siguientes:
• Al grupo económico y societario de NAIPE® CERVEZA ARTESANAL que opera bajo los mismos procesos y políticas de privacidad, y conforme a las legislaciones locales en las que se encuentra;
• A agentes, corresponsales y/o terceros proveedores de servicios autorizados necesarios para la prestación de los servicios y/o productos contratados o que usted pretenda contratar, y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales de NAIPE® CERVEZA ARTESANAL;
• A socios comerciales con los que NAIPE® CERVEZA ARTESANAL lleve a cabo convenios para la prestación de los servicios y/o productos contratados o que usted pretenda contratar;
• Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para validar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) activos; y
• A otras autoridades competentes y aplicables a cada caso en particular.
Los terceros autorizados a quienes se transfieran sus Datos Personales conocen el alcance de este Aviso
y asumen las mismas obligaciones que NAIPE® CERVEZA ARTESANAL , de conformidad con el Aviso y la normativa aplicable. En este sentido, para NAIPE®CERVEZA ARTESANAL la confidencialidad y protección adecuada de su
información es de máxima importancia, por lo cual estamos comprometidos a manejar su información de manera responsable y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Al pretender contratar los servicios y/o productos de NAIPE® CERVEZA ARTESANALya sea en nombre propio o en representación de terceros, usted acepta la transferencia de sus Datos Personales en los términos descritos anteriormente. Fuera de estos supuestos, ninguno de sus Datos Personales será objeto de transferencia, salvo que se cuente con su autorización expresa y que se ajuste a sus intereses y
expectativas razonables de privacidad, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus Datos Personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva
enviando un correo a: ventas@cervezanaipe.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
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a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Le pedimos que envíe un correo a ventas@cervezanaipe.com adjuntando su identificación oficial vigente si es persona física. En caso de ser persona moral, solicitamos que adjunte el Acta Constitutiva, el poder notariado que acredite sus facultades, y la identificación oficial del apoderado o representante legal que presente la solicitud.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Información del solicitante, incluyendo su nombre, motivo para ejercer sus derechos ARCO, dirección de correo electrónico u otro medio de contacto para recibir la respuesta a su solicitud. Además, adjunte la documentación especificada anteriormente. En el caso de solicitudes de rectificación de datos, por
favor incluya la documentación correspondiente que respalde la nueva información.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea, insuficiente, o no se
acompañen los documentos de acreditación correspondientes, NAIPE® CERVEZA ARTESANAL podrá, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, requerirle la aportación de los elementos, información o documentos necesarios para su tramitación. Usted dispondrá de un plazo de diez (10) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción del requerimiento para atenderlo. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, se emitirá la resolución correspondiente. En caso de que la solicitud sea procedente, se ejecutará dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se notifique dicha resolución.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por correo electrónico o el medio de contacto que nos proporcione.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los Datos Personales que, en su caso, solicite?
A través de medios virtuales.
f) Ponemos a su disposición el siguiente formularios para facilitar el ejercicio de sus derechos ARCO:
Fecha de Solicitud: _______________
Nombre del Titular de los Datos: ____________________________
Motivo de la Solicitud: __________________________________.
Derechos ARCO a ejercitar:
[ ] Acceso a mis Datos Personales.
[ ] Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
[ ] Cancelación de mis Datos Personales.
[ ] Oposición al tratamiento de mis datos en situaciones específicas.
Correo Electrónico: ____________________________
Teléfono de Contacto: ____________________________
Dirección: ____________________________
Adjunto a esta solicitud, se presenta la siguiente documentación (marque las opcionescorrespondientes):
[ ] Identificación oficial vigente.
[ ] Acta Constitutiva y poder notariado (en caso de ser persona moral).
[ ] Otros documentos que respalden la solicitud de rectificación de datos, en caso de aplicar.
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición el siguiente medio:
Envíe un correo electrónico a la dirección: ventas@cervezanaipe.com
O bien, le proporcionamos los datos de contacto del departamento de Datos Personales, encargado
de dar trámite a las solicitudes relacionadas con derechos ARCO:
a) Domicilio: Carretera Guadalajara-Tepic 7355 Int. 313-1, Zapopan, Jalisco. C. Postal 45019.
b) Correo electrónico: ventas@cervezanaipe.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o suministrando los productos que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su
disposición el siguiente medio: ventas@cervezanaipe.com brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle nuevos
productos y/o servicios en función de sus preferencias.
Los Datos Personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes
fines: Horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones
consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Páginas web visitadas por un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
- I.P.
- Productos que haya seleccionado o que ha considerado interesantes
- Duración de su visita
- Información del navegador
- Información del dispositivo
Su equipo puede estar configurado para aceptar “cookies” automáticamente; sin embargo, si lo
prefiere, puede modificar esta configuración para rechazarlas. Tenga en cuenta que, al hacerlo, NAIPE® CERVEZA ARTESANAL no podrá almacenar sus preferencias en el sitio web.
¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?
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El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de
nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y/o servicios que
ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio y/o por
otras causas.
Cualquier modificación de fondo, ya sea sustancial o no, que se realice al presente AVISO DE
PRIVACIDAD será comunicado oportunamente a través de la página web oficial
https://www.cervezanaipe.com/ indicando la fecha de actualización y/o por correo electrónico.
Última actualización: 26/11/2024